Vilkår for bruk

1. Generelt

1.1 Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle bestillinger som legges inn av kunden (heretter referert til som " du " eller " kunden ") hos SN ECOMMERCE LLP med registrert adresse i 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX, (heretter kalt referert til som " SN Ecommerce ", " oss " eller " vi " og sammen med Kunden, samlet " Partene "), på SN Ecommerces nettsted, mobilnettsted eller mobilapplikasjon, eller via telefon (i fellesskap referert til som " thekiddospaceshop.com ”).

1.2 Ved å bruke thekiddospaceshop.com og/eller legge inn en bestilling, godtar du å være bundet av vilkårene og betingelsene som er angitt her (heretter referert til som " Betingelsene "). Sørg for at du har lest og forstått vilkårene før du legger inn bestillingen.

1.3 Kun personer 18 år eller eldre, som ikke er under vergemål og ikke opptrer i egenskap av et selskap, kan legge inn en bestilling.

1.4 Inkludering av produkter eller tjenester på thekiddospaceshop.com på et bestemt tidspunkt innebærer eller garanterer ikke at disse produktene eller tjenestene vil være tilgjengelige når som helst. Vi forbeholder oss retten til å avslutte ethvert produkt når som helst.

1.5 Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene fra tid til annen uten forvarsel til deg. Versjonen av vilkårene som gjelder for bestillingen din vil være de på thekiddospaceshop.com på det tidspunktet du legger inn bestillingen.

1.6 SN ECOMMERCE ønsker å gi en best mulig online opplevelse. For å gjøre dette mulig må vi sørge for at tjenestene våre går som et smurtverk. Du forstår og godtar å ikke (i) legge ut, overføre, omdistribuere, laste opp eller fremme kommunikasjon eller innhold som kan skade eller negativt påvirke vår virksomhet, produkter eller tjenester; (ii) handle på en måte eller bruke en enhet som begrenser, svekker, forstyrrer eller hemmer andre brukere fra å bruke eller nyte nettstedet thekiddospaceshop.com, eller som påvirker sikkerheten til nettstedet, eller (iii) bruke en hvilken som helst enhet eller forsøke å bruke en hvilken som helst motor, programvare, verktøy, agent, skript eller annen enhet eller mekanisme (inkludert uten begrensning edderkopper, roboter, crawlere, avatarer eller intelligente agenter) for å navigere eller søke på nettstedet, eller for å kopiere innhold fra nettstedet.

2. Priser og fraktkostnader

2.1 Prisene som vises på thekiddospaceshop.com inkluderer lovbestemt merverdiavgift, men inkluderer ikke leveringsgebyr.

2.2 Det vil ikke påløpe noen fraktkostnader for hver bestilling uavhengig av størrelsen eller vekten på bestillingen din. Til tross for det foregående forbeholder vi oss retten til å belaste deg for leveringsgebyrer under visse omstendigheter basert på de kjøpte varene som skal angis i kassen før du kjøper varen. Hvis vi ikke er i stand til å levere bestillingen din i sin helhet og må foreta mer enn én levering, vil det ikke påløpe en ekstra kostnad for eventuelle påfølgende leveranser. 

3. Bestilling/kontraktsinngåelse

3.1 Bestillingsalternativene som er tilgjengelige for deg er via thekiddospaceshop.com eller telefon. Vennligst besøk våre kundeservicesider for mer informasjon.

3.2 Når du har lagt inn bestillingen din, vil du motta en e-postbekreftelse hvis du har oppgitt e-postadressen din. Hvis vi av en eller annen grunn ikke er i stand til å oppfylle bestillingen din, vil vi gi deg beskjed så snart som mulig. Hvis vi allerede har mottatt betaling for en slik bestilling, vil vi forsøke å refundere gjeldende beløp ved å bruke samme metode som ble brukt til å utføre betalingen. Hvis, av en eller annen grunn, alternative ordninger er nødvendig, vil en SN ECOMMERCE-representant kontakte deg for å gjøre opp refusjonen.

4. Levering

4.1 SN ECOMMERCE utøver den ytterste aktsomhet i å akseptere og behandle bestillinger og vil forsøke å levere bestillingen din til enhver adresse i verden.

4.2 SN ECOMMERCE bestreber seg på å sende bestillinger på raskest mulig tid og i den rekkefølgen de er plassert. Vi tar sikte på å levere innen 5 til 15 virkedager etter bekreftelse av en bestilling, med mindre annet er avtalt. Selv om vi har som mål å levere innenfor den kommuniserte tidsrammen, kan levering ta lengre tid på grunn av uventede hendelser. I det usannsynlige tilfellet at leveringstiden overstiger 30 dager, kan du kansellere bestillingen din.

4.3 Før du legger inn bestillingen, vil du bli informert om forventet leveringsdetaljer. Når du har lagt inn bestillingen din, hvis du har oppgitt din e-postadresse, vil du motta en e-postbekreftelse med dine forventede leveringsdetaljer.

4.4 Hvis bestillingen din ikke ankommer innen den planlagte datoen, vennligst kontakt kundeservice.

4.5 Vi begynner å behandle bestillingen din raskt, noe som betyr at vi ikke kan gjøre noen endringer når den er bekreftet, inkludert endring av leveringsadresse eller leveringsalternativ. Det kan imidlertid hende du kan oppdatere noen detaljer eller omdirigere pakken din direkte med kureren. Hvis du trenger å kansellere bestillingen din, må du kontakte kundeservice på e-post. Til tross for det foregående, hvis vi allerede har sendt bestillingen, kan du ikke kansellere bestillingen din ettersom behandlingen har begynt, og du har rett til å kreve refusjon og/eller erstatning i henhold til seksjon 5 og seksjon 6.

5. Tilbaketrekking av ordre

5.1 Du kan søke om refusjon eller erstatte den defekte varen fra datoen du legger inn bestillingen til 30 dager etter mottak av de bestilte varene. Hvis du har blitt belastet for varene, vil du motta en refusjon som inkluderer SN ECOMMERCEs standard leveringskostnader. Skulle du velge å beholde enkelte varer og bare delvis kansellere bestillingen din, refunderes ikke fraktkostnaden.

5.2 Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst gi oss skriftlig varsel enten via e-post; eller kontakt kundeservice; oss som angitt i avsnitt 6 (Refusjoner) nedenfor innen 30-dagersperioden som er angitt i avsnitt 5.1 ovenfor. Vi vil gi en refusjon for å forsøke å bruke samme metode som brukes til å foreta betalingen så snart som mulig og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt varselet om kansellering, forutsatt at vi har mottatt varene eller bevis på at du har sendt tilbake varene. En annen betalingsmetode kan brukes for refusjonen, forutsatt at du samtykker til en slik endring; i alle fall vil dette ikke generere noen ekstra kostnader.

5.3 Hvis varen du har mottatt er defekt, vennligst gi beskjed til SN ECOMMERCE omgående ved å gi oss bilder og/eller videoer av slike defekter, og SN ECOMMERCE vil, for alle produkter som anses som defekte, gi full refusjon eller sende deg en ny vare basert på kravene du angir til vår kundeservice i henhold til avsnitt 6 (Refusjoner) nedenfor. Bestemmelsene angitt her begrenser ikke noen gjeldende lovfestede rettigheter.

6. Refusjoner

6.1 SN ECOMMERCE garanterer full refusjon av varene og/eller erstatte den defekte varen i henhold til punkt 5 (Tilbaketrekking av ordre), forutsatt at alle varer er produkter som anses som defekte. I denne forbindelse, for å få full refusjon, må du gi oss bevis på slike defekter ved å sende en e-post til vår e-postadresse info@thekiddospace.com.

6.3 Vi garanterer at defekte varer, etter våre grundige kontroller, hvis de er kvalifisert, enten vil bli refundert eller erstattet med en ny vare sendt til deg, og vi vil bære alle leveringskostnader i lys av disse defekte varene. Vær oppmerksom på at feilbestillinger uten bevis (f.eks. feil eller manglende varer), ikke kan refunderes, erstattes eller håndteres av SN ECOMMERCE og vil ikke bli refundert.

6.4 Angreretten og refusjon gjelder ikke varer som kan forringes eller utløper raskt, for eksempel lett bedervelige produkter som ferske snittblomster og planter.

7. Betalingsmetoder

7.1 Du kan betale for varene dine på ulike måter som beskrevet nedenfor.

• Betaling før levering
  
• Kredittkort eller debetkort
  
• Du kan angi betalingsopplysningene dine på det tidspunktet du legger inn bestillingen med et gyldig kreditt- eller debetkort (VISA, Mastercard, Apple Pay eller American Express). Det gjeldende beløpet vil umiddelbart bli reservert på kortet ditt og debitert. SN ECOMMERCE forbeholder seg retten til å kontrollere gyldigheten av kreditt- eller debetkortet, dets kredittstatus i forhold til ordreverdien og om adressedataene til kjøperen er korrekte. Vi kan nekte bestillinger avhengig av resultatet av disse kontrollene.
  
• PayPal
  
• Når du betaler med PayPal, forbeholder SN ECOMMERCE seg retten til å kontrollere gyldigheten av PayPal-kontoen, at det er nok midler til å dekke kjøpesummen og validere faktureringsadressedetaljene til kjøperen. Det gjeldende beløpet vil umiddelbart bli reservert på PayPal-kontoen din og debitert. SN ECOMMERCE forbeholder seg retten til å nekte ethvert kjøp.
  
• Betale senere
  
• Andre
  

7.2 Våre Pay later-tjenester leveres av Klarna.

7.3 Så snart bestillingen din er sendt på lageret, vil du motta informasjon fra Klarna om hvordan og når du skal fullføre betalingen.

7.4 For ytterligere informasjon eller spørsmål angående betalingen din, sjekk klarna.com eller kontakt Klarna kundeservice.

7.5 Vi forbeholder oss retten til å gjøre nye betalingsmåter tilgjengelige og eller endre de ovennevnte betalingsmåtene, alt ettersom.

7.6 Du vil motta det lovpålagte fakturadokumentet i forsendelsesbekreftelsen på e-post.

8. Vårt ansvar

9. Farger og mål

9.1 Vi gjør alle rimelige anstrengelser for å nøyaktig vise egenskapene til produktene våre, inkludert komposisjon og farger. Fargen du ser vil avhenge av datasystemet ditt, og vi kan ikke garantere at datamaskinen vil vise slike farger nøyaktig.

9.2 En vares mål gitt på thekiddospaceshop.com er kun omtrentlige verdier for å gi deg en bedre forståelse av modellen eller passformen til den spesifikke varen, og ikke en sikker garanti for de faktiske målene til varen du mottar. De endelige målene for en vare kan variere avhengig av materialet som brukes i produksjonen.

10. Garanti

10.1 Hvis det er feil på varene du har kjøpt, overholder SN ECOMMERCE alle lovbestemte garanterte forskrifter. Hvis du har en klage på åpenbare material- eller produksjonsfeil på varer som vi har levert, inkludert transportskader, vennligst gi oss beskjed, så vil vi prøve å gi deg full refusjon eller en ny vare.

11. Oppdrag

11.1 SN ECOMMERCE forbeholder seg retten til å overdra eller pantsette til tredjeparter ethvert krav om betaling, inkludert eventuelle betalingsavdrag som har oppstått i forbindelse med levering av varer.

12. Sluttvederlag

12.1 Hvis noen del av disse vilkårene blir forkastet eller funnet å være ineffektive av en domstol eller regulator, skal de andre vilkårene fortsette å gjelde.

13. Eierskap til rettigheter

13.1 Alle immaterielle rettigheter, for eksempel varemerker og opphavsrettigheter på thekiddospaceshop.com, forblir hos SN ECOMMERCE og dets datterselskaper eller lisensgivere. Enhver bruk av thekiddospaceshop.com eller dets innhold, inkludert kopiering eller lagring av slikt innhold helt eller delvis, annet enn for din egen personlige, ikke-kommersielle bruk, er forbudt uten tillatelse fra SN ECOMMERCE.

14. Merknad

14.1 Alle meldinger, forespørsler, krav eller annen kommunikasjon som kreves eller tillates av vilkårene i denne avtalen, vil bli gitt skriftlig og levert til selskapet på følgende adresse:

128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

15. Titler/overskrifter

15.1 Overskrifter settes inn kun for partenes bekvemmelighet og skal ikke tas i betraktning når denne avtalen tolkes.

16. Kjønn

16.1 Ord i entall betyr og inkluderer flertall og omvendt. Ord i maskulin betyr og inkluderer det feminine og omvendt.

17. Gjeldende lov og jurisdiksjon

17.1 Denne avtalen vil være underlagt og tolket i samsvar med lovene i Italia. Partene i denne avtalen er ugjenkallelig enige om at domstolen i Roma skal ha eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre enhver tvist som måtte oppstå som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, og at alle rettssaker følgelig kan reises for slike domstoler.

18. Bedriftsinformasjon

19. Force Majeure

19.1 En part skal ikke anses for å være i mislighold eller brudd på denne avtalen, og skal fritas fra ytelse eller erstatningsansvar som følge av enhver forsinkelse, svikt i ytelse eller avbrudd av tjenesten som direkte eller indirekte skyldes handlinger fra Gud, nettverksfeil, handlinger fra sivile eller militære myndigheter, sivile forstyrrelser, kriger, terrorisme, energikriser, branner, transportberedskap, avbrudd i tredjeparts telekommunikasjon eller Internett-utstyr eller -tjenester, andre katastrofer eller andre hendelser som ligger utenfor slik parts rimelig kontroll.

20. Diverse

20.1 Hvis du er en forbruker, skal ingenting i denne avtalen frata deg beskyttelsen gitt av bestemmelsene i forbrukerlovene dine som er obligatoriske (spesielt de som definerer forbrukerrettigheter). Med hensyn til enhver og alle tvister med forbrukere, skal de obligatoriske reglene om jurisdiksjon og gjeldende lov gjelde. Retten på forbrukerens sted eller bolig eller bopel skal ha jurisdiksjon for ethvert krav som gjelder forbrukere.

I henhold til artikkel 1341 og 1342 i den italienske sivilloven aksepterer du og Maestro spesifikt følgende artikler basert på en seriøs, individuell og effektiv forhandling mellom deg og SN ECOMMERCE LLP :

Artikkel 4 (Levering), Artikkel 8 (Vårt ansvar) og Artikkel 17 (Gjeldende lov og jurisdiksjon).